Mối quan tâm về quyền lợi động vật

Vào năm 2011, Mercy for Animals, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên ngăn chặn hành vi tàn ác đối với động vật nuôi và thúc đẩy các chính sách và lựa chọn thực phẩm nhân ái, đã phát hiện ra cáo buộc ngược đãi động vật tại một nhà cung cấp trứng Target, Sparboe Farms.

Cuộc điều tra đã nhận được sự quan tâm của truyền thông quốc tế; nó được phát sóng đầu tiên trên ABC's Good Morning America, World News Tonight với Diane Sawyer và 20/20. Kết quả của cuộc điều tra và sự phản đối kịch liệt của công chúng sau đó, Target ngay lập tức ngừng quan hệ với công ty. Vào tháng 1 năm 2016, Target Corp. thông báo rằng họ sẽ ngừng sử dụng trứng từ gà mái trong lồng và trở thành hoàn toàn không có lồng vào năm 2025.

chặn.

LGBTQ

Lady Gaga dự kiến ​​sẽ cung cấp cho cửa hàng một phiên bản mở rộng độc quyền của album sắp phát hành Born This Way, nhưng đã kết thúc thỏa thuận sau khi phát hiện ra rằng CEO Gregg Steinhafel khi đó đã quyên góp cho một nhóm hoạt động chính trị ủng hộ một ứng cử viên chống đồng tính. Target đã xin lỗi và bắt đầu ủng hộ cộng đồng LGBTQ. Vào năm 2012, nó bắt đầu bằng việc tích trữ hàng hóa về niềm tự hào của người đồng tính và quyên góp một nửa lợi nhuận cho GLSEN. [Cần dẫn nguồn] Năm 2014, nó bắt đầu giới thiệu các cá nhân và cặp đôi LGBTQ trong quảng cáo quốc gia. Vào năm 2015, Target ra mắt chiến dịch #takepride của họ và hợp tác với GLSEN để sản xuất một phim tài liệu nhỏ kỷ niệm 25 năm thành lập. Target tài trợ cho nhiều tổ chức phi lợi nhuận LGBTQ bao gồm Chiến dịch Nhân quyền, GLSEN, GLAAD, Hội đồng Bình đẳng Gia đình, NGLCC và Viện Williams. Trong ba năm qua, Target đã là nhà tài trợ hiện tại cho Ngày Tinh thần của GLAAD. Năm 2017, Target là đối tác sáng lập của Pride Youth của Thành phố New York. Target đã được Người tiêu dùng LGBTQ xếp hạng là thương hiệu yêu thích trong năm 2016 và 2017 theo Khảo sát cộng đồng LGBT thường niên lần thứ 10 & 11 của Community Marketing Inc. Target có điểm 100 trong Chỉ số Bình đẳng Doanh nghiệp của Chiến dịch Nhân quyền cho các chính sách và thực tiễn công ty của họ phù hợp với nhân viên đồng tính nữ, đồng tính nam, song tính, chuyển giới và đồng tính. Vào năm 2019, Target đã quyên góp 100.000 đô la cho GLSEN.

Sự cố âm thanh khiêu dâm qua loa

Vào ngày 14 tháng 10 năm 2015, âm thanh từ một bộ phim khiêu dâm đã bất ngờ được phát qua hệ thống truyền thanh công cộng của một địa điểm Target ở Campbell, California. Sự việc được một người mua sắm, Gina Young, ghi lại và tải lên YouTube, nơi nó nhanh chóng lan truyền; Young nói rằng một số khách hàng quen đã ngay lập tức rời khỏi cửa hàng trong khi những người khác đề nghị bịt tai con cô lại và đối mặt với các nhân viên đang tranh giành nhau để im lặng chương trình phát sóng. Một Target ở San Luis Obispo đã dính vào một vụ việc tương tự bốn tháng trước đó. Một phát ngôn viên của Target cho biết công ty đang "tích cực xem xét tình hình với nhóm để hiểu rõ hơn những gì đã xảy ra và để giúp đảm bảo điều này không xảy ra nữa." Sự cố hồi tháng 7 đã khiến cửa hàng phải sơ tán.

"Bathroom policy " và tẩy chay

Vào tháng 4 năm 2016, Target thông báo trên trang web của mình rằng họ sẽ cho phép khách hàng chuyển giới và nhân viên sử dụng phòng vệ sinh và thay đổi khu vực tương ứng với giới tính mà họ xác định, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu khác. Thông báo có đoạn: "Chúng tôi tin rằng mọi người — mọi thành viên trong nhóm, mọi khách mời và mọi cộng đồng — đều xứng đáng được bảo vệ khỏi sự phân biệt đối xử và được đối xử bình đẳng. Nhất quán với niềm tin này, Target ủng hộ Đạo luật bình đẳng liên bang, đạo luật này cung cấp các biện pháp bảo vệ cho các cá nhân LGBT và phản đối hành động gây phân biệt đối xử. Tại các cửa hàng của mình, chúng tôi thể hiện cam kết mang lại trải nghiệm toàn diện theo nhiều cách. Phù hợp nhất với các cuộc trò chuyện hiện đang diễn ra, chúng tôi hoan nghênh các thành viên chuyển giới và khách sử dụng phòng vệ sinh hoặc phòng thay đồ tương ứng với bản dạng giới của họ. " Tờ New York Times gọi đây là "vị trí nổi bật nhất do một nhà bán lẻ quốc gia đảm nhận". Đáp lại, Hiệp hội Gia đình Hoa Kỳ (AFA) đã phát động một cuộc tẩy chay trên toàn quốc; đến ngày 28 tháng 4, khoảng một triệu người đã ký vào bản kiến ​​nghị của AFA. Vào khoảng thời gian công khai chính sách này, các cuộc thăm dò đã báo cáo tỷ lệ người tiêu dùng giảm từ 42% xuống còn 38% cho biết họ sẽ mua sắm tại Target. Vào giữa tháng 5, Giám đốc điều hành Cornell cho biết cuộc tẩy chay ảnh hưởng đến "chỉ một số cửa hàng trên toàn quốc". Một số nhà quan sát, chẳng hạn như Phil Wahba của Fortune, tin rằng chính sách phòng tắm của Target có thể đã gây ra một phần giảm lưu lượng người mua sắm của Target trong quý II năm 2016. Vào ngày 17 tháng 8, Target thông báo sẽ bổ sung thêm một phòng tắm thứ ba, riêng tư, một ngăn có khóa. tại nhiều cửa hàng của nó. Vào năm 2017, Cornell tuyên bố không biết hoặc đã chấp thuận chính sách này trước khi nó được công bố. Chính sách này đã tiêu tốn của doanh nghiệp 20 triệu đô la Mỹ và khiến doanh số bán hàng giảm gần 6% trong ba quý tiếp theo.

Không có AED trong các cửa hàng

Năm 2014, Tòa án Tối cao California đã ra phán quyết rằng các cửa hàng Target không có nghĩa vụ tích cực trong việc giữ AED (Máy khử rung tim tự động bên ngoài) trong các cửa hàng nhằm mục đích sơ cứu. Quyết định này được đưa ra sau khi một phụ nữ 49 tuổi qua đời sau một cơn đau tim tại cửa hàng Target, và hai thành viên trong gia đình đã đệ đơn kiện oan sai.

Từ chối cung cấp album sau khi phát hành kỹ thuật số

Ban đầu Target đã từ chối bán album cùng tên của Frank Ocean's Channel Orange và Beyoncé, do những bản thu âm đó sẽ được cung cấp cho các nhà bán lẻ kỹ thuật số, như iTunes, trước khi các bản sao thực được tạo ra. Các đại diện của Target lập luận rằng làm như vậy ảnh hưởng đến mức độ bán các bản ghi đó tại các cửa hàng Target và việc trữ hàng có thể khiến công ty thua lỗ.